En gang iblant får vi en arg kunde inn der jeg jobber, på Spaceworld. Og nettopp i dag kom det en slik en. Kanskje fordi det er fredag den 13 var det nettopp jeg som tok imot kunden, og måtte svare for meg (eller egentlig for butikken). Selve saken er egentlig ikke så relevant, men det var en sak der kunden hevdet en ting, mens vi mente det motsatte.

Og litt uti diskusjonen spør kunden meg “sier du at jeg står her og juger?”. Hva i all verden kan en selger i en butikk svare på noe sånt? Svarer jeg ja blir kunden, om mulig, enda mer forbannet og kommer sikkert til å gjøre mye for å sverte butikkens navn og rykte. Svarer jeg nei har jeg godtatt at kunden har rett, og dermed “tapt” diskusjonen. På dette tidspunktet vil en og annen viktigper skyte inn at kunden jo alltd har rett, og det er i og for seg greit nok det. Men det får finnes grenser. I denne aktuelle saken hadde faktisk kunden feil, men hun ville bare ikke innse det, og stod på sitt.

Som om ikke det var nok kom hun med trusler og verbale ukvemsord som ikke hører noen plass hjemme. Og spesielt ikke i det vi prøver å late som om er et sivilisert samfunn. Men det er det tydeligvis noen som ikke har skjønt. Måtte de brenne, lenge!

Ikkenoe nytt å melde. Jeg er i live.